nak share... 7-8 mei ari tu (weekend), busy la saya ni hah shopping kat lazada.
kerana apa?
terjumpa la few things yg memang nak and memang murah :)
7 mei (sabtu) submit satu order form (6 brg).
8 mei (ahad) submit lagi satu order form (2 brg).
hamik ko aida... sesekali shopping :) ha ha ha...
setakat skang ni, da terima 5 brg. later la saya citer pe brg nyer :)
daripada 5 brg tu, ada satu brg saya terima semlm tghari.
and, sgt la terkejut!!!
kenit aje parcel nyer.
takde la syak wasangka, ingat kan brg lain.
memang ada order brg yg kecik :)
aik? lain mcm sgt brg ni.
sgt lain dari deskripsi... terus la saya buka website lazada, cek list order saya.
yes. deskripsi kata 30 pcs. nape saya dpt 1pc ajer ni!!!???
sepantas kilat terus call hotline lazada.
dipendekkan cerita, ada 2 options :
- refund duit. tak perlu return brg kerana bawah polisi lazada utk brg yg berharga RM25 dan ke bawah, brg tidak perlu return. just refund duit pada pembeli aje.
- diberikan RM20 sorry voucher from lazada.
saya ada soal jugak la kpd lazada, kenapa perkara gini berlaku?
takde ke satu dept di lazada yg cek perkara sebegini ~ before vendor iklankan brg, lazada confirm dulu brg yg vendor nak jual.
according to customer service tu, memang ada.
vendor kena declare bebetul brg apa mereka nak iklankan di platform lazada.
but tu la, dlm perkara ni terutama bab kuantiti, jarang berlaku.
saya tanya lagi, kalau gini apakah tindakan terhadap vendor ni?
lazada akan contact vendor dulu. nak tanya kenapa ni berlaku.
silap kira ke. silap item ke. silap deskripsi ke...
kalau perlu, lazada boleh instruct vendor utk anta the remainings 29pcs of that sealer.
but dlm kes saya, brg dari oversea. agak lama dan agak susah.
kalau benar vendor try utk tipu, vendor akan dikenakan penalti dan mungkin akan di blacklist dari iklan atas platform lazada.
hmmmm... ok la.
saya pun pilih la option kedua ~ RM20 sorry voucher...
ptg semlm jugak saya received voucher tu dari lazada thru email.
ok la...
kalau uolls klik and cari item yg saya beli tu ~ sealer 30pcs ~ memang da takde dlm website lazada.
baru jap td saya try to klik.
lazada da kuarkan la... ok. bagus. agar takde org yg tertipu la.
tq lazada.masih tunggu 3 brg yg dibeli, yg juga dari oversea... gabra!!!
cepat. and sgt komited beri facilities kpd pembeli...
baru la dikatakan trusted seller (bak kata Linda Alin).
minta-minta la ok semuanya. salah satu bernilai lebih RM120 tau.
aminnn...
13 Comments
Lahhh mujur lah boleh refund jugak walaupun tak full. Kalau terkena macam ni yang buat tak seronok nak beli online. Siqah tak pernah lagi beli di lazada. Maybe vendor tu yang tak betul dalam promosi barang dia.
ReplyDeleteHope lagi 3 barang yang dibeli seperti yang dihajati. Nanti update sini eh :)
kadang-kadang ada kesilapan teknikal agaknya aida dalam urusan jual beli online ni kan,namun bila berurusan dengan syarikat yang besar macam LAZADA ni, Alhamdulillah dapat melancarkan kembali urusan;;
ReplyDeletetrusted seller ! (hehehe..lagi sekali )
ReplyDeletelazada ni macam ebay lebih kurang
ReplyDeletesesiapa pun boleh jadi seller dengan be a member
anyway, nice sharing aida
hopefully akan ada ramai pengguna lebih alert
kita ada hak sebagai pengguna
wow sungguh effisen lazada! Terbaekk!
ReplyDeleteMummy paham sangat kalo barang shipment dari over the sea ni.. berbulan la nak dpt sekali salah.. Perghhh mau sentap jiwa raga.. hehehe
ReplyDeleteLa aaa 20 hengget je ker..? suh lazada kasi voucher lebih sikit lain kali.. hahahaha :p
ReplyDeleteJauh tu 30pcs dpt 1 je kan..huhuhu..apa yg barang rm120 tu..x sabar nak tahu hehhe
ReplyDeleteYelah kan....dlm banyak banyak manusia tu takkan tak de QAQC yg check sebelum post. Anggapkan ajelah budak baru Aida hihi
ReplyDeleteBagus juga mereka buat begitu kan. Kalau tak sewenang2 je seller buat hal :)
ReplyDeleteBagus gak polisi tak yah refund barang bawah RM25 tu ye :)
ReplyDeleteRajin betullah beli brg dr lazada ye aida..klu servis ok camni takpe..ada jugak yg dok baca review servis lazada ni teruk.nasib memasing kot.sy pernah juga shopping dr lazada..ok je servisnya
ReplyDeletemujur juga pantas tindakan dr lazada nih kan, saya belum pernah beli barang dr lazada
ReplyDeleteAMBIL PERHATIAN :
Setiap penulisan dan komen adalah termaktub dalam Akta Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia 1998. Akta ini merupakan undang-undang siber yang digubal di Malaysia pada 15 Oktober 1998, dan mendapat perkenan Yang di-Pertuan Agong pada 23 September 1998. Ia mula berkuatkuasa pada 1 April 1999.
Komen yang telah disiarkan adalah tanggungjawab sepenuhnya penulis komen itu sendiri. Pemilik blog tidak akan dipertanggungjawabkan jika berlaku masalah dengan komen tersebut. Komen yang berbentuk iklan, mengandungi soalan yang tidak berkaitan dan pernyataan bersifat provokasi tidak akan dilayan dan disiarkan.
Komen dari "Unknown Profile" tidak akan disiarkan kerana identiti anda tidak dapat dijejaki. Sila tinggalkan emel anda untuk dapatkan respon dari pemilik blog.